Ångra & returnera ditt köp

Ångerrätt

Hos Tärnsjö Garveri har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning, i enlighet med Distansavtalslagen (2005:59).

För att göra processen så smidig som möjligt erbjuder vi en ångerfunktion direkt via din kundprofil.

För att utnyttja din ångerrätt:

När din begäran registrerats skickar vi en bekräftelse via e‑post.

Om din beställning redan har skickats hjälper vi dig vidare med retur.

När du har registrerat din ånger återkommer vi via e‑post med retursedel samt vidare instruktioner.

Retur debiteras med 150 SEK inkl. moms, vilket dras av i samband med återbetalning
Produkten ska vara i oförändrat skick
Originalförpackningen ska vara i gott skick

Vi rekommenderar att du använder den retursedel som vi tillhandahåller för en smidig hantering.

När vi mottagit och kontrollerat din retur återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Återbetalning sker inom rimlig tid efter att returen har hanterats.

Ångerrätten gäller inte för:

Har du frågor kring din order, retur eller ånger är du varmt välkommen att kontakta oss:

webshop@tarnsjogarveri.se